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GESTIÓN DE SERVICIOS EN EL SISTEMA INFORMÁTICO

GESTIÓN DE SERVICIOS EN EL SISTEMA INFORMÁTICO

Objetivo

Módulo del Certificado de Profesionalidad de Administración de servicios de internet. Desarrollar componentes software a partir de unas especificaciones concretas, proporcionando funciones de administración y supervisión del sistema operativo, para la gestión de los recursos de un sistema informático y la interacción con otros sistemas utilizando tecnologías de desarrollo.

Dirigido a quienes cumplan cualquiera de los siguientes requisitos:
- DESEMPLEADOS de cualquier sector laboral en la Comunidad de Madrid.
 


Ficha técnica

  • Dirigido a: Desempleados
  • Precio: 100% GRATUITO. Subvencionado por la Consejería de Economía, Empleo y Competitividad y Ministerio de Trabajo, y Economía Social.
  • Modalidad: Online
  • Duración: 90 horas.
  • Fecha de inicio: 01 de Julio de 2021
  • Fecha fin: -
GESTIÓN DE SERVICIOS EN EL SISTEMA INFORMÁTICO
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Contenido

    1. GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y NORMATIVAS
    Norma ISO 27002 Código de buenas prácticas para la gestión de la seguridad de la información
    Metodología ITIL Librería de infraestructuras de las tecnologías de la información
    Ley orgánica de protección de datos de carácter personal.
    Normativas mas frecuentemente utilizadas para la gestión de la seguridad física

     2. ANÁLISIS DE LOS PROCESOS DE SISTEMAS
    Identificación de procesos de negocio soportados por sistemas de información
    Características fundamentales de los procesos electrónicos
    - Estados de un proceso,
    - Manejo de señales, su administración y los cambios en las prioridades
    Determinación de los sistemas de información que soportan los procesos de negocio y los activos y servicios utilizados por los mismos
    Análisis de las funcionalidades de sistema operativo para la monitorización de los procesos y servicios
    Técnicas utilizadas para la gestión del consumo de recursos

    3. DEMOSTRACIÓN DE SISTEMAS DE ALMACENAMIENTO
    Tipos de dispositivos de almacenamiento más frecuentes
    Características de los sistemas de archivo disponibles
    Organización y estructura general de almacenamiento
    Herramientas del sistema para gestión de dispositivos de almacenamiento

    4. UTILIZACIÓN DE MÉTRICAS E INDICADORES DE MONITORIZACIÓN DE RENDIMIENTO DE SISTEMAS
    Criterios para establecer el marco general de uso de métricas e indicadores para la monitorización de los sistemas de información
    Identificación de los objetos para los cuales es necesario obtener indicadores
    Aspectos a definir para la selección y definición de indicadores
    Establecimiento de los umbrales de rendimiento de los sistemas de información
    Recolección y análisis de los datos aportados por los indicadores
    Consolidación de indicadores bajo un cuadro de mandos de rendimiento de sistemas de información unificado
     

    5. CONFECCIÓN DEL PROCESO DE MONITORIZACIÓN DE SISTEMAS Y COMUNICACIONES
    Identificación de los dispositivos de comunicaciones
    Análisis de los protocolos y servicios de comunicaciones
    Principales parámetros de configuración y funcionamiento de los equipos de comunicaciones
    Procesos de monitorización y respuesta
    Herramientas de monitorización de uso de puertos y servicios tipo Sniffer
    Herramientas de monitorización de sistemas y servicios tipo Hobbit, Nagios o Cacti
    Sistemas de gestión de información y eventos de seguridad (SIM/SEM)
    Gestión de registros de elementos de red y filtrado (router, switch, firewall, IDS/IPS, etc...)

    6. SELECCIÓN DEL SISTEMA DE REGISTRO DE EN FUNCIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN
    Determinación del nivel de registros necesarios, los periodos de retención y las necesidades de almacenamiento
    Análisis de los requerimientos legales en referencia al registro
    Selección de medidas de salvaguarda para cubrir los requerimientos de seguridad del sistema de registros
    Asignación de responsabilidades para la gestión del registro
    Alternativas de almacenamiento para los registros del sistemas y sus características de rendimiento, escalabilidad, confidencialidad, integridad y disponibilidad. Guía para la selección del sistema de almacenamiento y custodia de registros

    7. ADMINISTRACIÓN DEL CONTROL DE ACCESOS ADECUADOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
    Análisis de los requerimientos de acceso de los distintos sistemas de información y recursos compartidos
    Principios comúnmente aceptados para el control de accesos y de los distintos tipos de acceso locales y remotos
    Requerimientos legales en referencia al control de accesos y asignación de privilegios
    Perfiles de de acceso en relación con los roles funcionales del personal de la organización
    Herramientas de directorio activo y servidores LDAP en general
    Herramientas de sistemas de gestión de identidades y autorizaciones (IAM)
    Herramientas de Sistemas de punto único de autenticación Single Sign On (SSO)

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