CURSO DE GESTIÓN Y ATENCIÓN DEL SERVICIO POSTVENTA

Precio: 100% gratuito.

Modalidad: Presencial.

Duración: 16 horas.

Objetivo: Desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa , así como ser capaz de realizar la gestión del mismo.

Contenido:

  1. La comunicación y otras habilidades.
  2. El servicio a los clientes.
  3. Control y seguimiento de la venta y la postventa.
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