CURSO DE FUNDAMENTOS DE GESTIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE PARA TIENDAS

Precio: 100% gratuito.

Modalidad: Presencial.

Duración: 40 horas.

Objetivo: Adquirir los conocimientos básicos vinculados al comercio y la gestión de tiendas desde la localización, el merchandising, promoción en el punto de venta, atención al cliente, gestión básica de compras y el control de caja en el TPV.

Contenido:

  1. El comercio.
  2. La orientación y localización del negocio.
  3. El merchandising.
  4. Publicidad y promoción en el punto de venta.
  5. Atención al cliente.
  6. El servicio al cliente.
  7. Gestión de compras.
  8. El control de caja
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